Declaración de accesibilidad

Declaración de Accesibilidad

En veloToze, estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad para todos nuestros clientes, incluidas las personas con discapacidades. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web y servicios sean inclusivos, fáciles de usar y cumplan con las normas de accesibilidad aplicables.

Este sitio web utiliza diversas tecnologías diseñadas para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario (UI) del sitio web y diseñarla según sus necesidades personales.

Normas de Accesibilidad

Nuestro sitio web está diseñado para cumplir con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas directrices son reconocidas globalmente como el estándar para la accesibilidad web, enfocándose en crear contenido que sea perceptible, operable, comprensible y robusto:

• Perceptible - La información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de formas que puedan percibir
• Operable - Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables
• Comprensible - La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles
• Robusto - El contenido debe ser lo suficientemente robusto para que pueda ser interpretado de manera fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas tecnologías de asistencia

Continuamos con nuestros esfuerzos para mejorar constantemente la accesibilidad de nuestro sitio y servicios, en la creencia de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin obstáculos también para quienes tenemos discapacidades.

🚧 Problemas de Accesibilidad Conocidos (En Progreso)

Última actualización al 30/04/2026

A la fecha de esta declaración, somos conscientes de los siguientes problemas de accesibilidad en nuestro sitio web:

• Se detecta cierre de sesión por tiempo de espera sin advertencia previa. Los usuarios pueden perder datos o progreso cuando la sesión expira.
• Los elementos usan el atributo title que produce tooltips nativos del navegador que no pueden ser descartados, ni controlados por el usuario mediante hover o foco.
• La animación CSS @keyframes oculta automáticamente el contenido activado por hover/focus (por ejemplo, desvanecimiento), violando el requisito de persistencia.
• El formulario o elemento de formulario se envía automáticamente al recibir foco, sin acción explícita del usuario.

Reconocemos la importancia de abordar estos problemas y trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Mejorar la accesibilidad es un proceso continuo, y estamos comprometidos a realizar mejoras graduales con el tiempo para ofrecer una experiencia más inclusiva para todos los usuarios.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad para todos los usuarios. Si tiene sugerencias o encuentra barreras al usar nuestro sitio web, por favor contáctenos. Estamos aquí para ayudarle.

• Correo electrónico: veloToze@veloToze.com
• Teléfono: 7072179892
• Chat en vivo: Disponible durante el horario comercial

Gracias por comprar con veloToze. ¡Estamos dedicados a ofrecer una experiencia inclusiva para todos!