POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si aplica): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, se entiende que consientes que la recopilemos y usemos solo para ese propósito específico.
Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, para la recopilación, uso o divulgación continua de tu información, en cualquier momento, contactándonos en veloToze@veloToze.com o enviándonos correo a:
veloToze
2585 Sebastopol RD Santa Rosa, California US 95407-1220
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Guardan tus datos en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos están encriptados según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez completada, la información de la transacción se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores terceros que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo manejarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios tercero, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que ese proveedor o sus instalaciones estén ubicados.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
Google Analytics:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra usando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las hemos listado para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no almacena datos, persistente por 30 minutos desde la última visita, usado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, no almacena datos, expira a medianoche (según el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persistente por 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF, persistente por un período muy corto, establecido por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente quiere más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en veloToze@veloToze.com o por correo en:
veloToze
Atención: Oficial de Cumplimiento de Privacidad
2585 Sebastopol RD
Santa Rosa, California 95407-1220
Estados Unidos
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