GARANZIA E RESI

Garanzia
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Resi
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, nella confezione originale e devi avere una ricevuta o prova d'acquisto. Le spese di spedizione e le carte regalo non sono restituibili. Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto.

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Checkout+

Checkout+ è un componente aggiuntivo opzionale disponibile al momento del pagamento che offre sia la spedizione di reso gratuita sia la protezione del pacco per il tuo ordine.

• Spedizione di Reso Gratuita: se devi restituire un articolo per cambio, rimborso o credito in negozio, l'etichetta di spedizione per il reso è coperta.
  
• Checkout+ non può essere annullato o rimborsato dopo l'acquisto e non sarà incluso nei crediti in negozio o negli importi di rimborso.
• La copertura non può essere aggiunta a un ordine dopo che è stato effettuato.

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Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se il tuo reso viene approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale. I costi di spedizione dell'ordine originale non sono rimborsabili.

Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, contatta la tua compagnia della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Se hai già fatto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo veloToze@veloToze.com.

Articoli in saldo
Sono rimborsabili solo gli articoli a prezzo pieno, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Regali
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